최근 경기 하남시에서 택배 일을 시작한 이OO 씨는 전동 스쿠터를 구매하기 위해 100만 원을 대출받았습니다. 이전 같았으면 ‘누구나 당일 대출’ 광고를 클릭했을지도 모르지만, 이번에는 달랐습니다. 이 씨는 ‘서민금융진흥원 통합지원센터’를 찾아 ‘불법사금융 예방대출’을 신청했고, 이틀 뒤 계좌로 대출금이 입금되었습니다. 그는 “예전엔 신용 등급이 낮으면 어디서도 빌려주지 않았는데, 이건 사람이 먼저인 느낌이었어요.”라고 말했습니다.
불법사금융 예방대출의 변화와 확대
정부는 서민층의 불법 사금융 피해를 줄이기 위해 ‘소액생계비대출’ 제도를 개선하여 ‘불법사금융 예방대출’로 명칭을 변경하고, 공급 규모를 연간 2000억 원으로 두 배 확대했습니다. 최초 대출 한도도 비연체자 기준 100만 원으로 상향 조정되어 생계 급전이 필요한 이들에게 실질적인 도움이 되기 시작했습니다. 현장 상담사에 따르면 “기존 제도는 취지보다 ‘이름’이 약했다”며 “불법사금융을 피하라는 취지가 명확해지자 오히려 신청자가 늘었다”고 전했습니다.
불법사금융 예방대출의 주요 특징
- 명확한 목적. 불법사금융 예방을 위한 대출로서의 취지가 분명해졌습니다.
- 확대된 공급 규모. 연간 2000억 원으로 두 배 확대되어 더 많은 서민들이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.
- 상향된 대출 한도. 비연체자 기준 100만 원으로 상향 조정되어 생계 급전이 필요한 이들에게 실질적인 도움이 됩니다.
- 높은 이용률. 제도 도입 후 25만 명 이상이 혜택을 받았으며, 이용자의 92%는 신용 하위 10% 이하로, 특히 20~30대 청년층이 절반 가까이 차지합니다.
채무자대리인 제도로 불법 추심 대응 강화
또한, 대한법률구조공단의 ‘채무자대리인 제도’는 불법 추심에 대응하기 위해 도입되었습니다. 많은 국민들이 불법사금융과 불법추심이 불법이라는 사실조차 모르고 고통받는 경우가 많습니다. 불법추심에는 아래와 같은 대표적인 10가지 유형이 포함됩니다. 이러한 추심은 모두 현행법상 금지된 불법 행위이며, 채무자 대리인을 통해 법적으로 대응할 수 있습니다.
불법추심의 대표적인 유형
- 폭력적인 추심. 신체적 위협이나 폭력을 사용하여 채무를 강제로 상환받으려는 행위
- 명예훼손. 채무자의 명예를 훼손하는 내용의 허위 사실을 유포하는 행위
- 사생활 침해. 채무자의 개인 정보를 무단으로 공개하거나 유포하는 행위
- 불법적인 채권 추심. 법적 절차를 거치지 않고 채권을 추심하는 행위
- 과도한 이자 부과. 법정 이자율을 초과하여 이자를 부과하는 행위
- 불법적인 담보 요구. 법적 근거 없이 담보를 요구하는 행위
- 허위 채권 주장. 존재하지 않는 채권을 주장하여 추심하는 행위
- 불법적인 채권 양도. 채권을 법적 절차 없이 제3자에게 양도하는 행위
- 불법적인 채권 추심 대행. 법적 근거 없이 채권 추심을 대행하는 행위
- 불법적인 채권 추심 행위의 반복. 위의 행위를 지속적으로 반복하는 행위
이러한 불법 추심에 대응하기 위해, 채무자대리인 제도는 2025년부터 신청 절차를 대폭 간소화하고, 금융감독원 접수부터 법률구조공단 이관까지의 절차를 간소화했습니다. 신청서도 객관식으로 바뀌었고, 용어도 쉬워졌습니다. 예를 들어 ‘채권 내역’은 ‘대출 내역’으로, ‘대출 경로’는 ‘불법 대출을 알게 된 경로’로 변경되었습니다. 더불어 통화 연결 시간을 줄이기 위해 콜센터 메뉴도 신설되었고, 전국 서민금융통합지원센터에서 상담 중 현장 신청도 가능해졌습니다. 대한법률구조공단 변호사가 무료로 선임되어 추심 전화를 막고, 경우에 따라서는 소송까지 대리해 줍니다.
불법 추심 대응을 위한 행동 지침
정부는 피해 발생 시 행동 지침을 구체화하여 아래와 같이 안내하고 있습니다.
피해 발생 시 행동 지침
- 피해 사실 확인. 어떤 피해를 보고 있는지를 확인합니다. 이자율이 연 20% 초과하거나, 가족·지인에게 채무 사실을 알리는 행위도 불법입니다.
- 위반 사실 고지. 상대방에게 불법 행위임을 알리고 중단을 요청합니다. 문자나 통화 녹취록을 증거로 남기는 것이 중요합니다.
- 증거 확보. 계약서, 입금증, 통화·문자 내용 등 모든 피해 관련 기록을 남깁니다.
- 피해 신고. 금융감독원(☎1332→3→6), 경찰청 사이버범죄신고시스템(ecrm.police.go.kr) 등에 즉시 신고합니다.
- 구제 요청. ‘채무자대리인 무료지원제도’를 통해 무료 변호사 도움을 요청합니다. 계약 무효 소송, 손해배상 청구, 명예훼손 피해 삭제 등도 가능하며, 관계인(가족, 지인 등 최대 5인)도 지원받을 수 있습니다.
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정책의 현장 적용과 국민의 삶에 미치는 영향
‘불법사금융 예방대출’과 ‘채무자대리인 제도’는 더 이상 머뭇거리지 않습니다. 절박한 순간, 외면당하던 이들에게 가장 먼저 다가와 손을 내미는 현실의 응답이 되었습니다. 이제 정책은 현장에서 작동하며, 필요한 사람 곁으로 조용히 찾아갑니다. 그리고 그 손을 붙잡는 순간, 우리는 깨닫게 됩니다. 국가는 멀리 있는 존재가 아니라, 삶의 가장 가까운 곳에서 함께하고 있었다는 사실을.
이러한 제도들은 서민들의 금융 접근성을 높이고, 불법 추심으로부터 보호하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 앞으로도 이러한 정책들이 더욱 발전하여 모든 국민이 안전하고 공정한 금융 환경에서 생활할 수 있기를 기대합니다.
서민금융콜센터(국번 없이 1397)
‘서민금융 잇다’ 앱 (loan.kinfa.or.kr)
서민금융진흥원 누리집 (kinfa.or.kr)
이러한 제도들을 통해 많은 서민들이 실질적인 도움을 받고 있습니다. 예를 들어, 경기 하남시에서 택배 일을 시작한 이OO 씨는 전동 스쿠터를 구매하기 위해 100만 원을 대출받았습니다. 이전 같았으면 ‘누구나 당일 대출’ 광고를 클릭했을지도 모르지만, 이번에는 달랐습니다. 이 씨는 ‘서민금융진흥원 통합지원센터’를 찾아 ‘불법사금융 예방대출’을 신청했고, 이틀 뒤 계좌로 대출금이 입금되었습니다. 그는 “예전엔 신용 등급이 낮으면 어디서도 빌려주지 않았는데, 이건 사람이 먼저인 느낌이었어요.”라고 말했습니다.
이처럼 ‘불법사금융 예방대출’과 ‘채무자대리인 제도’는 서민들의 금융 접근성을 높이고, 불법 추심으로부터 보호하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 앞으로도 이러한 정책들이 더욱 발전하여 모든 국민이 안전하고 공정한 금융 환경에서 생활할 수 있기를 기대합니다.
서민금융콜센터(국번 없이 1397)
‘서민금융 잇다’ 앱 (loan.kinfa.or.kr)
서민금융진흥원 누리집 (kinfa.or.kr)
이러한 제도들을 통해 많은 서민들이 실질적인 도움을 받고 있습니다. 예를 들어, 경기 하남시에서 택배 일을 시작한 이OO 씨는 전동 스쿠터를 구매하기 위해 100만 원을 대출받았습니다. 이전 같았으면 ‘누구나 당일 대출’ 광고를 클릭했을지도 모르지만, 이번에는 달
